Гарантия/возврат

Q: Я обнаружил брак/дефект спустя день/неделю/месяц после того как получил заказ, что мне делать?


A: Порядок действий следующий:


1. Сделайте фотографии (видео) товара и той части , которая, по Вашему мнению, максимально показывает предполагаемое место брака или дефекта. Вышлите получившиеся снимки на е-адрес fundesk.ru@gmail.com указав в теме письма "БРАК *краткое описание дефекта*".


2. В письме обязательно укажите номер телефона, по которому делался заказ, а также Ваши ФИО и полный адрес, чтоб менеджеры могли оперативно среагировать и решить Ваш вопрос в кротчайшие строки.